Светлана Бородина
Стратегическое ядро: Генератор идей + Стратегия → видит решения быстро. Тень: трудно воплощать самостоятельно без партнёра.
Важно: Аналитика нет в топ-10 → финансовая аналитика требует усилий. Убеждение (#10) — ценности незыблемы.
| Задача (Люба ставила, задокументировано) | Статус на Demo | Что по факту |
|---|---|---|
| Финмодель до конца 2026 Файл с данными от Борисова: выручка, привлечение денег, план Q4. Ориентир — модель Ани Генераловой |
❌ Не выполнена | Чек-лист финмодели («подготовка к подготовке»). Задача тихо исчезла из списка. |
| Сессия по рискам Ключевая совместная сессия |
❌ Не выполнена | Не прозвучала на Demo. |
| Учётная политика / КДП | ⚠️ Частично | Очистка ЧФР от НДС — частичное движение, но не финальный результат. |
| KPI-система | ❌ Не выполнена | Не упоминалась. |
| 🚩 Красный флаг: Внедрение КЭДО вынесена как задача — но КЭДО не задача Светы (по словам Любы). Задача подменена без согласования — третий месяц подряд. | ||
| Метрика | План | Факт | Статус |
|---|---|---|---|
| ДДС (движение денежных средств) | −18 801 645 руб | −18 744 248 руб | ✅ В плане |
| Управленческий учёт (УУ) | — | Ведётся | ✅ Выполнен |
| % налоговой нагрузки | 5% | «−» (нет данных) | ❌ Нет данных |
| ОПиУ: Себестоимость | 21,39% | 28,44% | ❌ −7 п.п. к плану |
| ОПиУ: EBITDA | −12,33% | −21% | ❌ Хуже плана |
| ОПиУ: Чистая прибыль | −6,27% | −15,76% | ❌ Хуже плана |
| Контрагент | Сумма | Статус |
|---|---|---|
| Цифрасет | 4 500 000 руб | 🚩 Авансовый счёт — деньги не вернули. Прислали странное письмо. |
| С-Плюс | 2 525 000 руб | ⚠️ Требует прояснения |
| ПК ТС | 1 188 821 руб | ⚠️ Требует прояснения |
| Прочие | 6 151 139 руб | Детализация нужна |
| # | Задача | Срок | Приоритет |
|---|---|---|---|
| 1 | Финансовая модель до конца 2026 — файл с тремя срезами: выручка, привлечение денег, план Q4. Ориентир: модель Ани Генераловой. Без подмен. | Июль 2026 | 🔥 Сейчас |
| 2 | Одна версия правды по марже и ЧФР — документ с объяснением расхождений НДС / без НДС / 10х. Согласование единой методологии Маржи-2 (Света + Борисов + Дима). | Ближайшая планёрка | 🔥 Сейчас |
| 3 | Финансирование Q4: условия от ВТБ (есть) + Альфа-банк (контакт у Любы). | Июль 2026 | Неделя |
| 4 | Специалист по МойСкладу (проектно) — ТЗ пишет Света, согласует Люба. Для корректного учёта себестоимости. | Сегодня / завтра | 🔥 Сейчас |
| 5 | Статус Цифрасет: план возврата 4,5 млн + ответ на письмо. | Неделя | 🔥 Сейчас |
| 6 | Ответственная за формулы метрик в компании — Света определяет и фиксирует: что такое каждая метрика, как считается, единая методология. Документ согласуется с Любой и становится стандартом для всей команды (Таня, Александр, остальные). Без этого каждый считает по-своему. | Июль 2026 | 🔥 Ключевая |
Почему не движется: Не потому что не хочет — нет методологии работы с противоречивыми данными. Нужна структура и поддержка на каждом этапе.
- 1Выдать Свете Gantt/дашборд по этапам финмодели — каждый источник данных = отдельный блок
- 2По каждому блоку Света фиксирует: данные ОК (проверены) / данные не ОК (противоречие, нужна сверка)
- 3Продвижение по этапам только после того, как текущий блок «ОК»
- Выдать задачу «сделай финмодель» без структуры — она застрянет снова
- Требовать результат не разрешив проблему с данными
- BOFF как будто это вопрос желания, а не знания
- 1Если есть проблема с сотрудником — Света даёт обратную связь по BOFF (нарушение) или Плюс-2-Плюса (коррекция)
- 2Обязательно сообщает Любе или Полине: что за ситуация, какую ОС дала, что договорились
- 3Руководитель в курсе — может поддержать, эскалировать или скорректировать позицию Светы
- Дать ОС сотруднику и не сообщить руководителю — руководитель узнаёт постфактум
- Замалчивать проблему с сотрудником «чтобы не нагнетать»
- Решать конфликты внутри без включения руководителя
Татьяна Нефляшева
Тени: Обаяние (#1) — может сгладить серьёзные разговоры, уйти в виде. Ответственность (#3) — воспринимает критику задач как личный вызов.
Для управления: Дисциплина (#7) + Фокус (#8) — работает по системе, любит чёткие крючки. Давать SMART с собственным планом, не инструкцию.
| Задача (согласована на вантоване в мае) | Статус на Demo | Что по факту |
|---|---|---|
| Утверждённый план закупок до Q1 2027 Документ, согласованный с Борисовым и Любой. Даты, объём, артикулы. |
❌ Не выполнена | Не упоминалась на Demo. Закупки сделаны без плана, на основании непроверенных данных. |
| OTIF по правильной формуле Запас макс. 50 дней на складе, объединить с ФФ-складом. |
❌ Не выполнена | OTIF считается по своей формуле, смысл метрики нарушен. Закупала «на всю котлету». |
| На Demo заявлены 6 задач: ФФ операторы, разрешительные документы, адвент-календари, закупочные тендеры, Честный знак, кадры — ни одна не совпадает с согласованными. | ||
| Метрика | План | Факт | % | Статус |
|---|---|---|---|---|
| OTIF (до склада) | 95%+ | 95% | 100% | ⚠️ Формально ✅, но смысл нарушен (оверсток) |
| Отсрочка платежей | 60% | 63% | 105% | ✅ Выполнена |
| Доставка | 80% | 74% | 94% | ❌ Не выполнена |
| Себестоимость | 100,32 | 101,66 | 99% | ⚠️ ≈ план, но методология некорректна |
-
Себестоимость: 4,35 руб vs 18,7 руб.Таня показывала 4,35 руб/ед (шубер). Реально в мае–июне закупали по 18,7 руб — не у того поставщика. Расхождение вскрылось не от Тани, а в разговоре Любы со Светой.
-
Рефлексия: вопросы 2 и 3 пустые.Заполнен только вопрос 1. Вопросы «что мешало задачам» и «что изменю» — без ответов.
-
На июль: себестоимость 101,66 — без улучшения.В плане на июль та же цифра — значит, улучшения не ожидает. 8 задач в презентации, часть помечена ✅ заранее (до выполнения).
-
88 руб/ед (полотенца с тюками) — не вынесла на планёрку.Знала, что от Полифула придут тюки с допрасходами. Не сказала. Люба узнала сама.
| Что меняется | Было | С июля |
|---|---|---|
| Метрика себестоимости | По «своей» формуле | По МойСкладу: цены закупочных до поступления + запас макс. 50 дней (МП + ФФ) |
| Метрика OTIF | Оверсток считался нормой | Убирается из KPI, если не считается корректно. Новый смысл: оборачиваемость запасов. |
| Ответственность за ФФ | У Тани | Передаётся Александру Никитину (явно, с дедлайном и метрикой) |
| Ключевая задача | Самостоятельно формулирует | Утверждённый план закупок Q1 2027 (deliverable: документ с датами + согласован с Борисовым и Любой) |
Почему переформулирует задачи: Не из-за игнорирования — не понимает чего от неё ждут в терминах результата. Нет понятийной базы.
По мотивации: Высокая (Преодоление 7,2). Если дать понятную задачу с чёткими метриками — будет двигаться.
- 1Прямо дать определения: себестоимость = ..., ОТИВ = ..., запас ≤ 50 дней — письменно
- BBOFF по ключевым задачам: «согласовали X — отчиталась по Y» — конкретные примеры
- 2Пересогласовать ключевые задачи на период, SMART-формат, зафиксировать письменно
- 3Еженедельный чекин по каждой задаче — не месяц ждать Demo
- Пошаговые инструкции «как закупать» — она умеет закупать
- Только критика без признания (возврат 7,7 млн — она это сделала)
- Оставить без чётких определений и ждать следующего Demo
Александр Никитин
Для управления: Строит доверие медленно. Думает прежде чем говорить. Пауза = норма профиля, не избегание. Не перебивать — это ключевой диагностический момент встречи.
| Задача (из договорённостей / оффера) | Статус на Demo | Что по факту |
|---|---|---|
| Инструкция по предотвращению штрафов Полифулла Договорённость июньского созвона. Документа нет. |
❌ Не выполнена | Документа нет. Задача уже просрочена. Штрафы продолжают начисляться. |
| Раздельный учёт с Полифуллом + инвентаризация Ключевая операционная задача |
⚠️ Частично | Ожидал инвентаризацию от Полифулла. Пожар на складе — инвентаризация отложена. Только обсуждения, нет документа. |
| Вести учёт движения товаров в МойСкладе Из оффера: приходы, перемещения, списания, возвраты |
❌ В процессе | Таблицы товародвижения: 40% готовности. Таблица 1: данные не собраны. Таблицы 2-3: не начаты. |
| Метрика | План | Факт (наш склад) | Факт (Полифулл) | Статус |
|---|---|---|---|---|
| Стоимость обработки 1 заказа | 43,2 руб | 43,2 руб ✅ | 58,4 руб | ❌ Полифулл дороже на 35% |
| OTIF до МП | 99% | 94,5% | ❌ Не выполнен | |
| Индекс локализации | 68–70% | 66% | ❌ Ниже плана | |
| % выполнения поставок в себесе | 99% | 94,1% | ⚠️ Ниже плана | |
| % выполнения поставок в штуках | 99% | 90,0% | ❌ Не выполнен | |
| Штрафы Полифулла | 0 | 103 069 руб | ❌ Не взысканы | |
-
Почему не выполнен план по метрикам?«Подорожание транзита на Дальний Восток — 35 тыс. за 1 паллет (более 170 руб. за 1 полотенце). Нет доступных слотов в Новосибирский кластер.» — Написал, но никаких действий по решению не предложил.
-
Почему не все задачи выполнены?«Раздельный учёт: ожидание инвентаризации от Полифулла, отложена из-за пожара. Таблицы товародвижения: трудность понимания целостности таблицы.» — Внешние причины, нет собственной инициативы.
| # | Задача | Срок | Приоритет |
|---|---|---|---|
| 1 | Сверка и корректировка остатков — на основании инвентаризации Полифулла. Дедлайн от Полифулла — или письмо-претензия. | Назначить дату | 🔥 |
| 2 | Проверить логистику московского ФФ — цена за направление, возможности отгрузки по нужным регионам. | Неделя | 🔥 |
| 3 | Локализовать Шоколад на все доступные склады для отгрузки по индексу локализации. | Июль | Неделя |
| 4 | Завершить таблицы товародвижения (остальные виды). Конкретный дедлайн. | Назначить дату | 🔥 |
| 5 | Себестоимость в МойСкладе — настроить учёт. | Июль | Неделя |
| 6 | Новосибирск: обратиться в поддержку ВБ, запросить FBS-возможности. | Неделя | Неделя |
| 7 | Принять ответственность за оборачиваемость ФФ (передаётся от Тани). Метрика + дедлайн. | На 1-1 | 🔥 |
Осмотрительность (#2): Избегает поспешных шагов — ждёт сигнала от руководителя. Без директивы не двигается.
Задача: Дать конкретный инструмент + дедлайн + шаблон. Ждать автономной инициативы — не сработает.
- BBOFF: «штрафы 103 тыс. с апреля, взыскано 0» → «что мешало взыскать?»
- 1Выдать шаблон претензии к Полифуллу — он не должен изобретать с нуля
- 2Конкретный дедлайн: «до [дата] — первая претензия отправлена»
- 3Ежедневный чекин по статусу претензий до первого взыскания
- «Разберись сам» — у него нет алгоритма
- Ждать инициативы от него по вопросам где нет прецедента
- Не давать шаблон и ждать самостоятельного решения
Вывод по всем трём сотрудникам
- ❌ Ориентация на результат — отсутствует
- ⚠️ Самостоятельно переформулирует задачи
- ⚠️ Не коммуницирует блокеры заранее
- ❌ Ориентация на результат — отсутствует
- ❌ Аналитичность — отсутствует
- ❌ 3 месяца — 0 из 3 согласованных задач
- ❌ Ориентация на результат — не видна
- ❌ Влиятельность — не видна
- ❌ Аналитичность (причинно-следственная) — не видна
Трекать операционно каждую неделю — как будто у сотрудников нет знаний. Не доверять самоотчётности. Не ждать демо. Проверять статус еженедельно через Полину.
Каждую ключевую задачу раскладывать по этапам. Не «сделать финмодель» — а: собрать данные от Борисова → первый драфт → проверка с Димой → финальная версия. Каждый этап — срок.
Каждую ключевую задачу прописывать в дашборде как задачу месяца. Каждую неделю сотрудник пишет подзадачи по ней — конкретные, с дедлайном, с результатом.
Полина контролирует выполнение и подсвечивает Любе где нет движения. Не сотрудник отчитывается когда хочет — система видит статус еженедельно.
Нет движения → эффект сужающейся комнаты. Каждый цикл без результата — давление выше, автономия ниже, контроль плотнее (см. правило ниже).
| Ключевая задача (месяц) | Этап недели 1 | Этап недели 2 | Этап недели 3 | Этап недели 4 | Статус |
|---|---|---|---|---|---|
| Финмодель до конца 2026 (Света) |
Собрать данные от Борисова | Первый драфт структуры | Проверка с Димой | Финальный файл → Любе | ⬜ Не начато |
| План закупок Q1 2027 (Таня) |
Данные по стокам | Черновик с Борисовым | Согласование дат/объёмов | Подпись Любы | ⬜ Не начато |
| Раздельный учёт + МойСклад (Александр) |
Письмо-претензия в Полифулл | Инвентаризация / дата | Корректировка остатков | Учёт в МойСкладе активен | ⬜ Не начато |
| Триггер | Действие |
|---|---|
| Неделя 1–2 без движения | Полина флагует → 1-1 с Любой: что мешает, что блокирует. Корректирующая ОС. |
| Неделя 3 без движения | → Переход в S1-управление: директивный стиль, ежедневные чекины, задача упрощается до следующего шага. |
| Неделя 4 без движения | Запуск замены сотрудника. 1-1 по итогам месяца — только корректирующий (без поддерживающей ОС). |